رازداری کی پالیسی

آخری تبدیلی: 25 اکتوبر 2026

فاروق مغل (ایس ایم سی-پرائیویٹ) لمیٹڈ («ہم»، «کمپنی») آپ کی رازداری کا احترام کرتی ہے۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کون سی ذاتی معلومات لیتے ہیں، کیوں لیتے ہیں، انہیں کیسے محفوظ رکھتے ہیں، اور آپ کے پاس کیا اختیارات ہیں۔ ہم اشتہار نہیں دکھاتے اور کسی کی ذاتی معلومات کبھی نہیں بیچتے۔

1. ہم کون ہیں

اس پالیسی میں بیان کی گئی ذاتی معلومات کی ذمہ دار یہی کمپنی ہے۔ رازداری سے متعلق کسی بھی سوال یا درخواست کے لیے اس پتے پر لکھیں: support@farooqmughal.net

2. یہ پالیسی کن چیزوں پر لاگو ہے

• یہ ویب سائٹ، اپنی تمام زبانوں میں؛
• کمپنی کے نجی ٹولز جو «گوگل سے سائن اِن» استعمال کرتے ہیں (مثلاً کمپنی کا پوسٹنگ اسٹوڈیو)؛
• وہ پیغامات جو آپ ہمیں ای میل، فون یا واٹس ایپ پر بھیجتے ہیں؛
• کلائنٹس کے لیے ہمارا کام۔

ہماری پروڈکٹس — فاروق میوزک، فاروق سٹارز، اردو زبان، مائی مندوب — اور ایپس میں سے جس کی اپنی رازداری کی پالیسی ہو، اس پروڈکٹ پر وہی لاگو ہوتی ہے۔ ہمارے باقی ہر کام پر یہ پالیسی لاگو ہے۔

3. ہم کون سی معلومات لیتے ہیں

3.1 جب آپ یہ ویب سائٹ دیکھتے ہیں

اس ویب سائٹ پر نہ کوئی سائن اَپ ہے، نہ فارم، نہ اشتہار، نہ کوئی تجزیے یا نگرانی کا ٹول، اور ہم اس پر کوکیز استعمال نہیں کرتے۔

ہر ویب سائٹ کی طرح، کوئی صفحہ کھولا جائے تو ہماری ہوسٹنگ کمپنی خود بخود کچھ تکنیکی معلومات محفوظ کرتی ہے: آپ کا آئی پی ایڈریس، تاریخ اور وقت، کھولا گیا صفحہ، وہ صفحہ جہاں سے آپ آئے، اور آپ کے براؤزر اور ڈیوائس کی قسم۔ یہ سرور ریکارڈ صرف ویب سائٹ چلانے اور اس کی حفاظت کے لیے ہیں اور محدود مدت تک رکھے جاتے ہیں۔

صفحات کے حروف (فونٹ) گوگل فونٹس سے آتے ہیں، اس لیے آپ کا براؤزر گوگل کے سرورز سے جڑتا ہے، جنہیں آپ کا آئی پی ایڈریس اور براؤزر کی معلومات ملتی ہیں (گوگل کی اپنی رازداری کی پالیسی لاگو ہوتی ہے)۔

دوسری ویب سائٹوں کے لنک — ہماری پروڈکٹس، ہمارے کلائنٹس، مائیکروسافٹ اسٹور، گٹ ہب، گوگل میپس، واٹس ایپ — آپ کو ان سروسز پر لے جاتے ہیں جن کی اپنی رازداری کی پالیسیاں ہیں۔

3.2 جب آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں

اگر آپ ہمیں لکھتے ہیں، فون کرتے ہیں یا واٹس ایپ پیغام بھیجتے ہیں تو ہمیں آپ کا نام، رابطے کی تفصیل (ای میل یا فون نمبر) اور وہ سب ملتا ہے جو آپ ہمیں بتاتے ہیں۔ ہم اسے صرف جواب دینے، آپ کا مطلوبہ کام کرنے، اور قانون کے مطابق ضروری ریکارڈ (مثلاً حساب کتاب اور ٹیکس) رکھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

3.3 گوگل سے سائن اِن (کمپنی کے ٹولز)

ہمارے کچھ اندرونی ٹولز — مثلاً کمپنی کا پوسٹنگ اسٹوڈیو — «گوگل سے سائن اِن» استعمال کرتے ہیں تاکہ صرف کمپنی کے اجازت یافتہ لوگ انہیں کھول سکیں۔ سائن اِن کرنے پر گوگل ہمیں آپ کا نام، ای میل، پروفائل تصویر اور گوگل اکاؤنٹ کی شناخت بتاتا ہے۔

• ہم صرف ای میل استعمال کرتے ہیں، یہ دیکھنے کے لیے کہ وہ کمپنی کے اجازت یافتہ لوگوں کی فہرست میں ہے یا نہیں۔ اگر نہیں، تو داخلہ روک دیا جاتا ہے۔
• ای میل ایک نجی اور محفوظ سیشن میں (زیادہ سے زیادہ 7 دن) اور ٹول کے نجی سرگرمی ریکارڈ میں رکھی جاتی ہے، جس میں لکھا جاتا ہے کہ کس نے سائن اِن کیا اور کیا کام کیا؛ رد ہونے والے سائن اِن بھی لکھے جاتے ہیں۔ یہ ریکارڈ ہمارے اپنے سرور پر، عوامی ویب سائٹ سے باہر رہتا ہے اور خود بخود مختصر ہوتا رہتا ہے۔
• ہم جی میل، گوگل ڈرائیو، رابطوں یا کسی اور گوگل ڈیٹا تک رسائی نہیں مانگتے۔ ہم یہ معلومات نہ کسی کو دیتے ہیں نہ بیچتے ہیں، اور نہ اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
• گوگل کی سروسز سے ملنے والی معلومات کا ہمارا استعمال گوگل اے پی آئی سروسز یوزر ڈیٹا پالیسی کے مطابق ہے، بشمول اس کی «محدود استعمال» والی شرائط کے۔

3.4 ہمارے سوشل میڈیا اکاؤنٹس

ہم اپنا مواد (گیت، ریلز اور اسٹوریز) فیس بک، انسٹاگرام، ٹک ٹاک اور واٹس ایپ پر اپنے پیجز اور اکاؤنٹس پر، ان پلیٹ فارمز کے سرکاری ٹولز کے ذریعے شائع کرتے ہیں۔ ان اکاؤنٹس کو دیکھنے یا فالو کرنے والوں کی ذاتی معلومات ہم نہیں لیتے، سوائے ان عمومی اعداد و شمار کے جو یہ پلیٹ فارم ہر پیج کے مالک کو دکھاتے ہیں۔ ان پلیٹ فارمز کے استعمال پر ان کی اپنی رازداری کی پالیسیاں لاگو ہوتی ہیں۔

3.5 کلائنٹس کے منصوبے

جب ہم کسی کلائنٹ کے لیے ویب سائٹ یا ایپ بناتے یا چلاتے ہیں تو وہ پروڈکٹ کون سی ذاتی معلومات لے گی اور کیوں، یہ کلائنٹ طے کرتا ہے۔ ہم وہ معلومات صرف طے شدہ کام کے لیے، کلائنٹ کی ہدایت پر، کلائنٹ کے ساتھ اپنے معاہدے اور کلائنٹ کی اپنی رازداری کی پالیسی کے مطابق استعمال کرتے ہیں۔

4. ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

• آپ کو جواب دینے اور آپ کا مطلوبہ کام کرنے کے لیے؛
• اپنے نظام چلانے، محفوظ رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے؛
• اپنی قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے؛
• اپنے، اپنے صارفین اور عوام کے حقوق کی حفاظت کے لیے۔

جہاں قانون کسی قانونی بنیاد کا تقاضا کرے (مثلاً یورپی یونین یا برطانیہ کے لوگوں کے لیے)، وہاں ہماری بنیاد یہ ہے: آپ سے معاہدہ یا آپ کی درخواست، کوئی قانونی ذمہ داری، اپنی سروسز چلانے اور محفوظ رکھنے میں ہمارا جائز مفاد، یا آپ کی رضامندی۔

5. معلومات کس کو دی جاتی ہیں

ہم ذاتی معلومات کبھی نہیں بیچتے یا کرائے پر دیتے۔ ہم انہیں صرف ان کو دیتے ہیں:

• سروس فراہم کرنے والے جو ہمارے لیے ہمارا نظام چلاتے ہیں — ویب سائٹ ہوسٹنگ، کلاؤڈ سرور، ای میل، ڈومین اور حفاظتی سروسز، اور سائن اِن کے لیے گوگل — اور صرف اتنی جتنی اس سروس کو ضرورت ہو؛
• حکام کو، جب قانون تقاضا کرے، یا اپنے، اپنے صارفین یا عوام کے حقوق کی حفاظت کے لیے؛
• اگر کبھی کمپنی کا کاروبار منتقل ہو تو جانشین کو، انہی حفاظتی شرائط کے ساتھ۔

6. معلومات کہاں رکھی جاتی ہیں

ہمارے سروس فراہم کرنے والے معلومات آپ کے ملک کے علاوہ دوسرے ممالک میں بھی رکھ سکتے ہیں۔ ہم معتبر کمپنیاں چنتے ہیں، اور معلومات جہاں بھی رکھی جائیں، اس پالیسی کے مطابق ان کی حفاظت کرتے ہیں۔

7. معلومات کتنی دیر رکھی جاتی ہیں

صرف جتنی دیر ضروری ہو: سرور ریکارڈ اور سرگرمی ریکارڈ محدود مدت تک؛ پیغامات اتنی دیر جتنی آپ کی درخواست نمٹانے اور قانون کے مطابق ضروری ریکارڈ رکھنے کے لیے ضرورت ہو۔ اس کے بعد معلومات مٹا دی جاتی ہیں۔

8. حفاظت

ہم خفیہ (انکرپٹڈ) کنکشن استعمال کرتے ہیں؛ چابیاں اور پاس ورڈ عوامی فولڈرز سے باہر رکھے جاتے ہیں اور کبھی ہمارے کوڈ میں نہیں ہوتے؛ رسائی صرف انہی لوگوں کو ہے جنہیں ضرورت ہو؛ اور ہم باقاعدہ بیک اپ رکھتے ہیں۔ کوئی نظام سو فیصد محفوظ نہیں — اگر کبھی کوئی ایسا واقعہ ہو جس سے آپ متاثر ہوں تو جہاں قانون تقاضا کرے، ہم آپ کو بتائیں گے۔

9. آپ کے حقوق

آپ ہم سے کہہ سکتے ہیں کہ آپ کے بارے میں ہمارے پاس جو ہے وہ بتائیں اور اس کی نقل دیں، اسے درست کریں، اسے مٹا دیں، کسی مقصد کے لیے اس کا استعمال روک دیں، یا اپنی رضامندی واپس لے لیں۔ اس کے لیے اس پتے پر لکھیں: support@farooqmughal.net — ہم 30 دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔ آپ اپنے ملک کے ڈیٹا تحفظ کے ادارے میں شکایت بھی کر سکتے ہیں۔ ہماری پروڈکٹس میں جہاں ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کرنے یا مٹانے کا اختیار موجود ہو، آپ وہ بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

10. بچے

یہ ویب سائٹ اور کمپنی کے ٹولز 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں، اور ہم جان بوجھ کر ان کی ذاتی معلومات نہیں لیتے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات بھیجی ہیں تو ہم سے رابطہ کریں، ہم انہیں مٹا دیں گے۔

11. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم یہ پالیسی بدل سکتے ہیں۔ اوپر لکھی تاریخ تازہ ترین نسخہ بتاتی ہے، اور اہم تبدیلیاں اسی صفحے پر واضح طور پر بتائی جائیں گی۔

12. رابطہ

یہ پالیسی انگریزی اور عربی میں بھی موجود ہے۔ اگر نسخوں میں فرق ہو تو انگریزی نسخہ معتبر ہوگا۔ ہماری ویب سائٹ اور سروسز کے استعمال کے اصول ہماری سروس کی شرائط میں ہیں۔