معاونت
ونڈوز ورژن 2.0.3 کے لیے
امپورٹ، گمشدہ میڈیا، تلاش اور شیئرنگ میں مدد۔
معاونت سے رابطہ
معاونت فاروق مغل (ایس ایم سی-پرائیویٹ) لمیٹڈ فراہم کرتی ہے۔ جواب کا کوئی مقررہ وقت نہیں۔ مختصر تفصیل بھیجیں تاکہ مسئلہ دہرایا جا سکے۔
کیا کچھ شامل کریں
- ایپ کا ورژن، جو Help & privacy میں نظر آتا ہے (یہ رہنمائی 2.0.3 کے لیے ہے)۔
- آپ کا ونڈوز ورژن اور آیا آپ نے Store، Setup یا portable package سے نصب کیا۔
- اٹھائے گئے قدم، متوقع نتیجہ اور اصل نتیجہ، کسی error کے متن سمیت۔
- آپ نے فولڈر کھولا یا ZIP امپورٹ کیا؛ متعلقہ ہو تو آرکائیو کا تخمینی سائز اور برآمد کا ذریعہ۔
- مدد ملے تو ایسی اسکرین شاٹ جس میں نام، فون نمبر، پیغام اور فائل نام چھپے ہوں۔
پاس ورڈ، تصدیقی کوڈ یا مکمل نجی چیٹ آرکائیو نہ بھیجیں۔ نمونہ ضروری ہو تو ایک چھوٹی فرضی گفتگو بنائیں جو مسئلہ دہرائے۔ معاونتی پیغامات رازداری کی پالیسی کے مطابق سنبھالے جاتے ہیں۔
عام سوالات
فولڈر کھولنے کے بعد کوئی گفتگو نظر نہیں آتی
دیکھیں کہ ہر چیٹ کے ساتھ قابلِ خواندگی ٹیکسٹ ٹرانسکرپٹ موجود ہو۔ مسئلہ محدود کرنے کو انفرادی چیٹ فولڈر کھولیں۔ WhatsApp کا encrypted بیک اپ برآمد شدہ ٹیکسٹ گفتگو سے مختلف ہے۔ parsing کی تنبیہات دیکھیں۔
کوئی تصویر، ویڈیو یا وائس نوٹ غائب ہے
تصدیق کریں کہ WhatsApp نے منسلکہ شامل کیا اور اس کا اصل فائل نام نہیں بدلا۔ اسے ٹرانسکرپٹ کے ساتھ رکھیں اور صرف-آن لائن cloud فائلیں ڈاؤن لوڈ کریں۔ برآمد میں غیر موجود مواد ویوَر بحال نہیں کر سکتا۔
ویڈیو نہیں چلتی یا thumbnail نہیں
وہی محفوظ فائل کسی معاون مقامی player میں کھول کر دیکھیں۔ میڈیا اور thumbnail سپورٹ مشین اور format کے مطابق مختلف ہو سکتی ہے۔ نجی میڈیا بھیجے بغیر extension اور error بتائیں۔
تاریخیں غلط لگتی ہیں
چیٹ کے سرے پر تاریخ کی ترتیب دیکھیں۔ 06/07 جیسی مبہم تاریخ 7 جون یا 6 جولائی ہو سکتی ہے۔ اصل برآمد اور ایسی تاریخ استعمال کریں جس کا دن 12 سے بڑا ہو تاکہ درست ترتیب چنی جا سکے۔
شیئر کی منزل دستیاب نہیں
ونڈوز طے کرتا ہے کہ کون سی معاون نصب ایپس ظاہر ہوں۔ دیکھیں کہ منزل ایپ نصب اور تیار ہو۔ جہاں ممکن ہو Copy یا Save استعمال کریں، پھر بھیجنا اسی ایپ میں مکمل کریں۔ پہلے فرضی پیغام آزمائیں۔
میری یاد رکھی لائبریری دستیاب نہیں
ڈرائیو دوبارہ جوڑیں یا cloud فولڈر مقامی طور پر دستیاب بنائیں۔ جگہ بدلی ہو تو فولڈر دوبارہ منتخب کریں۔ Disconnect folder صرف یاد رکھا تعلق صاف کرتا ہے؛ آپ کا آرکائیو ڈسک پر رہتا ہے۔
بڑا آرکائیو سست ہے یا ZIP مسترد ہوتا ہے
مکمل متن کی index میموری استعمال کرتی ہے۔ مسئلہ الگ کرنے کو چھوٹا فولڈر آزمائیں اور scan مکمل ہونے دیں۔ ZIP امپورٹ سائز، فائل تعداد اور path کی جانچ کرتا ہے؛ مناسب ڈسک جگہ رکھیں یا قابلِ اعتماد ZIP کو ونڈوز سے نکال کر اس کا فولڈر کھولیں۔
کیا یہ میرے WhatsApp اکاؤنٹ سے جڑتا ہے؟
نہیں۔ یہ وہی برآمد فائلیں پڑھتا ہے جو آپ منتخب کریں۔ یہ لائیو گفتگو ہم آہنگ نہیں کرتا، چھوڑا گیا مواد بحال نہیں کرتا، اور برآمدات WhatsApp میں واپس بحال نہیں کرتا۔
ڈویلپر اور سورس
فاروق چیٹ ویوَر فاروق مغل (ایس ایم سی-پرائیویٹ) لمیٹڈ (محمد فاروق) نے بنایا اور شائع کیا ہے۔
GitHub source repository · Report a bug on GitHub Issues
Issues عوامی ہیں: فرضی مثالیں دیں اور ذاتی معلومات ہٹا دیں۔