فاروق ڈرائیو · معاونتمعاونت
ونڈوز اور ویب · Google Drive · OneDrive
اکاؤنٹس، scan اور منتقلی اور رازداری کی درخواستوں میں مدد۔
فاروق ڈرائیو معاونت سے رابطہ
قدم بہ قدم ہدایت کے لیے مدد اور طریقۂ استعمال کھولیں۔
کیا کچھ شامل کریں
- ایپ کا ورژن اور ایڈیشن: ونڈوز یا ویب۔
- آپریٹنگ سسٹم/براؤزر اور فراہم کنندہ: Google Drive یا OneDrive۔
- کارروائی اور آیا وہ ایک اکاؤنٹ میں، اکاؤنٹس کے درمیان، یا آپ کے کمپیوٹر سے تھی۔
- فائل کی قسم اور تخمینی سائز، اور سرخ معلوماتی بٹن یا History کا بعینہٖ error۔
- جہاں ممکن ہو نجی نام اور ای میل چھپا کر اسکرین شاٹ۔
پاس ورڈ، access/refresh tokens، recovery codes، OAuth secrets یا نجی cloud فائلیں کبھی نہ بھیجیں۔ diagnostic log شیئر کرنے سے پہلے دیکھ لیں۔ معاونت کو آپ کی پوری Drive تک رسائی درکار نہیں۔
عام سوالات
میرے scan نتائج نہیں بدلے
محفوظ index اس وقت تک رہتا ہے جب تک آپ Rescan all نہ دبائیں۔ Refresh صرف کھلا فولڈر دوبارہ لوڈ کرتا ہے۔ نئی scan کے دوران پرانے نتائج نظر آتے رہتے ہیں۔ cloud تبدیلیاں انہیں پرانا کر سکتی ہیں؛ آخری scan کا وقت دکھایا جاتا ہے۔
OneDrive اکاؤنٹ یا upload ناکام
منتخب اکاؤنٹ، دستیاب cloud جگہ، فائل سائز، ڈسک جگہ اور سرخ معلوماتی بٹن کا error دیکھیں۔ اکاؤنٹ کے لیے OneDrive provision ہونا چاہیے۔ work/school منتظم اجازت یا فائل رسائی محدود کر سکتے ہیں۔ پہلے Upload سے کوئی چھوٹی مقامی فائل چنیں؛ desktop سے براہ راست drag-in شامل نہیں۔
Move مکمل ہوا مگر اصل فائلیں باقی ہیں
نقل مکمل ہونا اصل کی حذف نہیں۔ اہل، غیر تبدیل شدہ OneDrive اصل فائلوں کے لیے تصدیق کے بعد الگ آخری Yes درکار ہے۔ No دونوں نقول رکھتا ہے۔ جہاں مشروط صفائی دستیاب نہ ہو، Google کی اصل فائلیں اور اصل فولڈر برقرار رہتے ہیں۔ دوبارہ کوشش سے پہلے ریکارڈ شدہ نتیجہ پڑھیں۔
منتقلی کے دوران ایپ رک گئی
دوبارہ کوشش سے پہلے History اور منزل دیکھیں۔ نقول رہ سکتی ہیں، اور خودکار restart/resume دستیاب نہیں۔ ونڈوز Temp کے FarooqDrive-transfers میں باقی job folders ہٹانے سے پہلے ایپ بند کریں۔
Disconnect یا اجازت واپس لینا
- فاروق ڈرائیو کے اندر اکاؤنٹ disconnect کریں۔ cloud فائلیں برقرار رہتی ہیں۔
- Google کے لیے Google third-party connections دیکھ کر فاروق ڈرائیو کی رسائی ہٹائیں۔
- Microsoft کے لیے اپنے Microsoft اکاؤنٹ یا work/school portal میں connected-app اجازتیں دیکھیں۔ ادارے میں اجازت منتظم کو واپس لینی پڑ سکتی ہے۔
Disconnect مقامی محفوظ connection ڈیٹا اور اس اکاؤنٹ کا index ہٹاتا ہے۔ فراہم کنندہ کی اجازت الگ سنبھالی جاتی ہے۔ History، diagnostics اور crash کی باقیات الگ ہٹانی پڑ سکتی ہیں؛ صرف uninstall سے تمام ریکارڈ ہٹنے کا فرض نہ کریں۔
رازداری یا حذف کی درخواست
موضوع “FarooqDrive data deletion request” کے ساتھ support@farooqmughal.net پر ای میل کریں۔ اسناد بھیجے بغیر متعلقہ اکاؤنٹ اور ناشر کے پاس موجود معاونتی معلومات کی نشاندہی کریں۔ ہم ملکیت کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ متعلقہ ریکارڈ ہٹائے جا سکتے ہیں جب تک قانون، سلامتی یا تنازع کے حل کے لیے رکھنا ضروری نہ ہو۔ ناشر آپ کے کمپیوٹر پر فائلیں یا cached ایپ ڈیٹا دور سے صاف نہیں کر سکتا۔ مقامی صفائی کے لیے رازداری دیکھیں۔
آئندہ ایپس
Android، iPhone/iPad (iOS/iPadOS) اور Mac (macOS) ایپس جلد آ رہی ہیں۔ اس صفحے پر ابھی ان ایڈیشنز کے لیے کوئی عوامی download یا تاریخ نہیں۔